

案例3 老师的道歉
作家高晓声上初中的时候深得班主任老师的喜爱。班主任请产假期间,他和同学们去一家药厂学工。他听说干桔皮熬水喝能治疗胃病,想到母 亲的胃病,便将一些干桔皮藏在衣服里想带回家。不料被人发现,羞得他无地自容。
班主任产假期满上班,一到学校就听说了这件事,她也发现高晓声象变了个人似的。在班会上,她郑重其事地告诉同学们,在实习期间,她曾 经请高晓声给她带点桔皮回来,未想到却使高晓声受辱。为此,她郑重地向高晓声同学道歉。
老师的道歉出乎高晓声的意料之外,却驱散了压在高晓声头顶上的乌云,使高晓声走出自卑的阴影,重新沐浴在灿烂的阳光下。
案例3中的老师根据自己对高晓声的了解和理解,用自己在学生心目中特殊影响,将责任揽在自己身上,为高晓声挽留了面子,使极度沮丧的高 晓声在同学们面前重新抬起头来。