当清晨的霞光照亮湍急的前山河水时，河畔的荣泰河庭小区中心花园里已经聚满晨练的居民。早起的大妈一遍一遍反复练习前几天才学会的剑术；旁边的大叔扎稳了马步，慢条斯文打着他的太极拳；年轻的夫妇也起来了，利用上班前的一点空隙，沿着小区里特地铺就的鹅卵石健身路疾步走上两圈，先将一天的精气神提上来……荣泰河庭居民的一天就这样开始了。
环境优美 和谐舒心
“生活在这里有如世外桃源，心情开朗，能多活几年。”在篮球场上领舞的余阿姨，面对记者的采访，这样赞美自己所居住的小区。
走进小区，我们为这幽静而美丽的绿化环境所吸引，江南风情为主调的园林景观扑面而来，一派诗情画意景象。“绿化和环境的优美是附近其他生活小区所难企及的。”正在耍太极的退休教师洪老师这样评说。记者观察，小区景观围绕水字做文章，形成多组气象万千的“水景”。微风吹拂，湖水荡漾，有小桥、凉亭将湖面分割，沟通相连。湖心的假山造型独特，碧绿的藤本植物沿着山势蔓长，清凉的水花从高处流下，四处飞溅。“能生活在这样的环境优美的居所，是前世修来的福分，真是心旷神怡。”物业管理公司的汪继红经理告诉记者，这是不少随子女前来安度晚年的老人挂在嘴边的一句话。他们是由衷地赞美这样的小区环境。
荣泰河庭商住小区位于珠海市金鸡路，是一个由城中旧村改造而成的现代化高品味时尚小区，地理位置优越，建筑设计风格新颖，集简约建筑与岭南园林风情相融合，现代气息浓厚的居住小区。荣泰河庭的物业管理档次定位高，服务配套设施齐全，成为前山地区标致性的新型现代化精品生活社区。小区占地１７万平方米，建筑面积３０万平方米，颇具规模。这里地理环境得天独厚，前山河缓缓流过，水秀风清，成为一道难得的风景。已建成并投入使用的荣泰河庭一、二期有住户１５００余户基本住满，是周边小区中相对上规模的居所。记者观察，小区布局、设计合理，建筑质量优良，小区生活设施配套齐全。荣泰河庭也因此荣获“教育地产运营特别贡献奖”；“景观资源利用突出成就奖”，路桥集团公司办公室主任周峰自豪地告诉记者。最让业主感到方便和为之骄傲的，是开发商投资逾千万所兴建的“香洲一小荣泰分校”。小学作为配套生活设施，是一所拥有高素质师资的名校，荣泰河庭业主的孩子大多选择在这里上学。与香港著名教育机构合作兴办的“荣泰创艺中英文幼儿园”，为更小的孩子提供中西文化的启蒙教育。不少业主之所以选择这里定居，正是冲着良好的生活配套和教育条件，免去接送孩子的奔波劳累。
智能管理 安全放心
“市公安局香洲分局日前在荣泰河庭召开了警民携手共创平安社区的会议。业主、开发商、公安等代表就如何创平安社区发表了自己的意见，为我市的物业小区创建和谐人居带来一些启示。”小区宣传栏里，一条醒目的消息吸引记者眼球，从相关方面反馈的信息，这里是良好治安的先进小区，其先进的经验和有效措施正成为其他小区学习的榜样。
物业公司汪继红经理告诉记者，面对社会经济的飞速发展，社会治安形式日趋复杂，社会治安防范工作任重道远。对于小区日常治安防范、打击犯罪工作我们高度重视。相关管理人员更新观念、与时俱进，积极开创治安新思路。为了让荣泰河庭１、２期的业主有一个良好的居住环境，路桥集团公司加大相关投入，完善小区的室外环境和智能化安防系统，建立完善的保安设施。“荣泰河庭小区内实现了零发案，这与路桥集团、葆力物业公司以及社区民警的努力工作是分不开的。”前山派出所相关负责人这样总结；业主们对此满意，他们认为，荣泰河庭安装的智能保安系统，为业主提供安全保障，在这里居住安全放心。
贴心服务 生活温馨
采访发现，荣泰河庭小区业主最满意这里的物业管理和服务。业主对人性化管理感同身受。１５栋２单元的黄女士告诉记者，小区物管真的很细心，有什么难处，只要和他们言一声，都会想方设法为你解决。有时候遇到烦心事，和媳妇不愉快，郁闷起来也愿意和他们倾诉，说完心里就轻松了。物管就像家里人一样，很贴心。管理公司林主任告诉记者，人性化的服务是做好小区物管的关键所在。其实人与人的信任和关心是相互的；将心比心，沟通交流，才能真正了解业主需要的是什么。作为物管，我们特别注意摆正自己的位置，处理好与业主的关系，服务好业主是工作的宗旨。工作中，我们要求工作人员注意与业主沟通，耐心细致，“一声问候、一个微笑赢来业主的舒心，工作将更顺利。”为了方便与业主的沟通，小区出入口设立了征求意见箱，定期回收，跟踪服务，反馈处理结果。在平时的工作中，注意了解业主的基本情况，不定期的进行家访，了解他们所遇到的困难。总之，事无巨细，都认真对待，尽快帮助他们解决。
教舞的余阿姨告诉记者“这里的物管很好的，很为我们着想。”原来每天晨运、跳舞的老人们需要录音机放音乐伴奏。小区花园里没有电源。只有用干电池。有时候电力不足，磁带走调，还浪费钱。物业管理人员得知这个困难，很快找来电工，将电源按照老人的需要接通，解决了锻炼、习舞时的用电问题。
“更新宣传栏。本期主题社区文体活动、健康教育等内容；周三对小区外围商铺路面进行彻底清洗一次，重点清理商铺外围及小区内排污管道；节前整体消杀灭四害……”在管理处办公室桌面上，一份写满工作安排的便笺吸引了记者眼光，字迹潦草，似乎还没写完。汪继红经理笑着解释，快过春节了，相关的工作得提前盘算，正和林主任商量下周碰个头，清洁、美化都该抓起来，将气氛搞得热闹、祥和些。
